Contachilometri e contagiri bui

[vajolet]

Cari tutti, ho un problema con la T-Cross. Quando scende la sera o mi trovo in zone in ombra, le luci del contachilometri e del contagiri diventano buie. Il cerchio e i numeri non si vedono; paradossalmente, restano accesi e si raccendono solo quando c'è luce o torno alla luce. Secondo il servizio We Connect non dipende dall'aggiornamento, perché io non ho il cruscotto digitale. Comunque ho mandato loro le foto e sto aspettando una risposta. Al Service, non mi hanno preso in carico l'auto. Prima mi hanno detto che l'avrebbero guardata il 20 aprile, al cambio gomme, sostenendo che forse avrebbero dovuto fare un aggiornamento in officina, poi, dopo mia insistenza, hanno girato la segnalazione al capo officina, con cui hanno parlato al telefono, e mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere. Alla mia richiesta in merito, hanno risposto che il capo officina si sarebbe dovuto documentare sul da farsi, ossia aggiornamento o intervento più impegnativo. Il capo officina ha anche chiesto se l'auto fosse stata acquistata da loro (sì, ma sinceramente non vedo cosa sarebbe potuto cambiare, visto che la garanzia e, in generale, l'assistenza, sono estese a tutti i Service VW). A una settimana dalla segnalazione, non ho avuto ancora un riscontro. Premesso che oggi andrò di nuovo a sentire se ci sono novità, voi che cosa ne pensate? Che cosa può essere successo? Ho provato anche a risolvere da sola, riavviando l'infotainment, mediante pressione del tasto volume in attesa della comparsa del logo VW, ma non è servito a niente. La garanzia mi scade a giugno. Grazie a chi mi aiuterà.

[giorgio b.]

a vajolet : per ovviare in attesa dell' officina hai provato ad alzare al massimo la luminosita' con la regolazione sulla barra dell' infotraitment ?

[Alessandro_1]

Cari tutti, ho un problema con la T-Cross. Quando scende la sera o mi trovo in zone in ombra, le luci del contachilometri e del contagiri diventano buie. Il cerchio e i numeri non si vedono; paradossalmente, restano accesi e si raccendono solo quando c'è luce o torno alla luce. Secondo il servizio We Connect non dipende dall'aggiornamento, perché io non ho il cruscotto digitale.
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potrebbe essere che si siano fulminatE entrambia le luci retro_illuminazione ??? entrambe ?
Il relativo fusibile è OK ?

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Il capo officina ha anche chiesto se l'auto fosse stata acquistata da loro (sì, ma sinceramente non vedo cosa sarebbe potuto cambiare, visto che la garanzia e, in generale, l'assistenza, sono estese a tutti i Service VW).
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concordo, la garanzie è valida in tutti i conessionari, mha !!!

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La garanzia mi scade a giugno. Grazie a chi mi aiuterà.

una cosa importante è farsi segnare nel loro computer come autovettura accettata/controllata da loro ed avere un foglio di carta dove hanno riscontato ...

@ vajolet : per ovviare in attesa dell' officina hai provato ad alzare al massimo la luminosita' con la regolazione sulla barra dell' infotraitment ?

ecco questa potrebbe essere una prova da fare