Problema Utenza

[filrex]

Salve a tutti,
ho un problema nell'entrare nella sezione utente.
Vado su Menu-Utenti-Setup-Sfera privata e Servizi e mi dice che non è possibile accedere, qualche dritta? grazie

[Sara.68]

Ciao. Se parli del we connect, utente principale etc. , il concessionario dovrebbe averti dato una stampa con le istruzioni per attivarlo. Poi non sempre si riesce snche facendo tutto bene e allora bisogna cercare assistenza.
Ciao
Sara

[filrex]

È sempre andato fino a ieri, adesso basta

[vajolet]

Ieri è successa una cosa strana anche a me: macchina ritirata il 27/06, configurata dal venditore che mi attivato il profilo VW. Mi arriva una mail che mi comunica la disattivazione di una serie di servizi che sarebbe stata effettuata da infotaiment. Cosa impossibile, anche perché all’ora in cui sarebbe avvenuta la disattivazione stavo mangiando!! Vado in concessionaria, dove mi dicono che di solito questo messaggio arriva a scadenza dell’abbonamento. Di fatto, si era disconnesso il profilo principale ed era passato a ospite. Dicono che può accadere…. mah…. comunque un venditore mi ha riconfigurato tutto in un attimo.